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Questions Frequentes

Mes identifiants ne fonctionnent pas.


Il faut d'abord vérifier que vous n'avez pas fait d'erreur (attention aux majuscules et minuscules).
Si cela ne fonctionne toujours pas, cliquez sur le lien "mot de passe oublié" situé en haut de la page. Un mail vous sera alors envoyé.
Si vous ne recevez pas d'email, vérifiez qu'il n'est pas caché dans vos courriers indésirables. Et si vous le ne trouvez pas, contactez-nous par email : contact@piano-enfant.fr.

Comment fonctionnent les sessions ?


Nous avons pensé les sessions comme avec un prof qu'on voit toutes les semaines. Il faut donc attendre 7 jours avoir les cours suivants. Ce temps est nécessaire pour pouvoir progresser. c'est le temps qu'on passe entre les cours qui permet de gagner en technique, aisance et musicalité.

Les sessions sont marquées 'à débloquer', c'est normal ?


Oui, c'est que le délai pour passer à la session suivante n'est pas encore passé. Si le bouton 'cours terminé' apparait sur la session en cours, c'est que le délai est passé. En cliquant dessus, vous allez pouvoir activer la session suivante.

Le délai est trop long entre les sessions, comment faire ?


Vous pouvez toujours regarder sur youtube les vidéos de la session d'après mais je ne peux que vous conseiller de suivre le rythme imposé pour bien progresser.

Avec quoi est compatible piano-enfant.fr ?


Que vous ayez un mac, un pc avec windows ou linux, une tablette ou un téléphone sur Android ou iOS (Ipad), vous pouvez consulter le site et les vidéos. Bien sûr ce dernier est plus optimisé pour les grands ecrans.

Configuration minimum requise (ordinateur)


votre ordinateur doit répondre aux spécifications techniques suivantes:

Nous remplirons cette page au fur et a mesure avec vos questions.



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